L’acquirente è tenuto a prendere conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita del sito www.vinipiwi.it, marchio di proprietà di Dipende che Vino di Luca Gonzato.
Obblighi da parte dell’acquirente
Gli ordini effettuati tramite il sito www.vinipiwi.it sono soggetti alle Condizioni generali di vendita. Condizioni che dovranno essere visionate ed accettate attraverso la marcatura di un apposito spazio durante la fase di completamento ed invio dell’Ordine d’acquisto. Senza l’approvazione delle Condizioni non potrà essere evaso l’ordine.
Per legge la vendita dei prodotti alcolici è vietata ai minori di 18 anni d’età. L’utente dichiara di essere maggiorenne e che l’ordine sarà ricevuto da un maggiorenne.
Prodotti
Tutti i prodotti in vendita su vinipiwi.it sono rappresentati attraverso immagini fotografiche e descrizioni fornite dai produttori. In base all’annata o ad un possibile cambio di etichettatura potrebbero variare alcuni dati o l’immagine. Queste possibili discrepanze non possono essere imputate a vinipiwi.it .
Tutti i prodotti sono IVA inclusa.
Ordine d’acquisto
Gli Ordini vengono effettuati attraverso l’apposito sistema “carrello” nel quale vengono inseriti i prodotti scelti sul sito.
L’utente può effettuare l’ordine di prodotti solo mediante la registrazione dei propri dati e la creazione di un Account di utilizzo.
L’utente/acquirente si impegna a fornire dati veritieri sulla sua identità anagrafica, l’indirizzo di residenza e l’e-mail, al fine di rendere eseguibile l’accordo di vendita e le relative comunicazioni.
Pagamento
I pagamenti possono essere fatti attraverso l’utilizzo delle carte di credito più diffuse come MasterCard e Visa oppure attraverso il sistema Paypal.
I sistemi di pagamento sono assolutamente sicuri e protetti.
Si accettano pagamenti solo attraverso i sistemi proposti sul sito.
Il cliente pagherà attraverso il circuito di pagamento scelto senza condividere informazioni finanziarie sensibili con il venditore che pertanto non potrà essere ritenuto responsabile di malfunzionamenti o frodi.
Fatturazione
Su richiesta, tramite apposita casella da barrare in fase d’ordine, e contestualmente all’inserimento dei dati dell’acquirente a cui fatturare, si può richiedere fattura che verrà inviata via email.
Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.
Le spedizioni avvengono tramite corriere
Gli imballaggi garantiscono la miglior protezione alle bottiglie
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9:00-18:00
Le spedizioni hanno una tariffa fissa di 15€ per tutto il territorio nazionale.
Per acquisti superiori a 100€ la consegna è gratuita.
È necessaria la presenza per la consegna della merce acquistata.
I tempi di consegna variano a seconda del luogo di destinazione.
Vinipiwi.it non può essere ritenuta responsabile di disservizi derivanti da fenomeni non riconducibili all’attività di vendita svolta, quali possono essere eventi atmosferici che impediscono la consegna, scioperi dei corrieri o altro.
Ricezione
L’acquirente si impegna ad essere presente nella fascia oraria indicata per la ricezione e ne verifica l’integrità della merce.
La merce non può in nessun modo essere ritirata da persone minorenni.
Qualora alla consegna della merce si riscontri il danneggiamento della confezione essa non deve essere ritirata e riconsegnata al corriere con rifiuto d’accettazione mettendo per iscritto nell’apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) le motivazioni del rifiuto (esempio confezione danneggiata, perdita di liquido dalla confezione ecc..). Si invita poi il Cliente a darne immediata comunicazione a vinipiwi.it attraverso email.
Diritto di recesso e resi
Ai sensi del D. Lgsl. 206/2005 e successive modifiche.
Il Cliente ha facoltà di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata.
Può esercitarlo unicamente il cliente che ha acquistato i prodotti fornendo il Codice Fiscale e per fini estranei alla propria attività lavorativa con Partita IVA.
Il diritto di recesso può essere effettuato dall’acquirente tramite apposita Dichiarazione inviata via e-mail all’indirizzo info@vinipiwi.it
Il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014, è escluso qualora la merce sia stata danneggiata (bottiglia rotta, capsula asportata, etichetta rovinata).
La Dichiarazione di recesso deve riportare l’esplicita richiesta del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto d’acquisto. Deve essere indicato il prodotto e l’ordine a cui si fa riferimento. Deve essere indicata la modalità di rimborso con gli eventuali dati bancari oppure la richiesta di un buon d’acquisto di uguale valore da spendersi su vinipiwi.it
L’acquirente che esercita il recesso si impegna a conservare integra la merce da restituire preparandola con il suo imballo protettivo per il ritiro da parte di vinipiwi.it
Entro 15 giorni dal ritiro del reso e successivamente alla verifica dell’integrità del reso, vinipiwi.it provvederà al rimborso o all’invio del buono d’acquisto per un nuovo ordine
Si invita la gentile clientela a mettersi in contatto con vinipiwi.it per altre richieste.
Gestione dell’Ordine
Vinipiwi.it pone la massima attenzione alla soddisfazione del cliente e lo fa attraverso un costante monitoraggio degli ordini e una scrupolosa preparazione dei prodotti da spedire. I vini sono conservati rispettando temperatura, oscurità e umidità ottimali per mantenere le migliori qualità organolettiche.
Per qualunque informazione, dubbio o suggerimento potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@vinipiwi.it
Contratto
Il contratto di vendita tra vinipiwi.it e l’acquirente si intende redatto in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia la competenza sarà esclusivamente del Foro di Milano.
Accettazione dei Termini e delle Condizioni generali di vendita
Attraverso l’accettazione del contratto l’acquirente dichiara di aver preso visione delle modalità d’acquisto e di accettarle senza riserve.
Vinipiwi.it per conto di:
Dipende che Vino di Luca Gonzato
Via Ruggero Bonghi 12
20141 Milano – Italia
P.IVA 12904100968
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